이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 트리플오스(이하 "회사")가 제공하는 알프에듀 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. ①"서비스"란 회사가 웹 및 모바일 애플리케이션을 통하여 제공하는 알프에듀 및 이에 부수하는 일체의 기능을 말한다. 서비스에는 학원·반·학기 관리, 학생 및 조교 초대, 숙제 확인, 시험 출제와 온라인 응시·채점, 성적 및 유형 분석, 학부모 연결 등의 기능이 포함된다.
2. ②"회원"이란 이 약관에 동의하고 휴대폰 번호로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 다음과 같이 구분한다.
   • 스태프 회원: 학원을 개설하거나 학원의 초대를 받아 학원을 운영하는 관리자, 선생님 및 조교
   • 학생 회원: 학원의 초대를 수락하여 숙제, 시험 및 성적 정보를 이용하는 학생
   • 학부모 회원: 자녀와 연결하여 자녀의 숙제, 시험 및 성적 정보를 열람하는 보호자
3. ③"학원"이란 스태프 회원이 서비스 내에 개설한 학원, 학교 등의 조직을 말한다. 학원의 관리자는 해당 학원의 스태프 권한과 학생 정보를 관리한다.
4. ④"자료"란 회원이 서비스에 게시하거나 입력한 글, 시험지, 파일(문제지 PDF, 듣기 음원, 로고, 사진 등), 숙제 확인 결과, 답안 등 일체의 정보를 말한다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. ①회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 하단에 게시한다.
2. ②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
3. ③회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스에 공지한다. 다만 회원에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 휴대폰 번호 등으로 개별 통지한다.
4. ④회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있다. 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 본다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 회사가 서비스에 별도로 공지한 운영정책에 따른다. 개인정보의 처리에 관하여는 회사의 개인정보 처리방침에 따른다.

제5조 (회원가입)

1. ①회원가입은 가입하려는 자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 휴대폰 번호 인증을 거쳐 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립한다.
2. ②만 14세 미만인 자는 법정대리인의 동의를 받아야 회원으로 가입할 수 있다.
3. ③회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.
   • 타인의 명의 또는 휴대폰 번호를 이용하여 신청한 경우
   • 가입 신청 내용을 허위로 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우
   • 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외한다.
4. ④학생 회원이 학원에 소속되려면 해당 학원의 초대를 수락하여야 하며, 학부모 회원이 자녀와 연결되려면 연결 요청을 수락하여야 한다. 회사는 수락 시 학원 또는 학부모에게 제공되는 정보를 안내하고 동의를 받는다.

제6조 (회원정보의 변경과 계정 관리)

1. ①회원은 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 서비스에서 직접 수정하거나 회사에 그 변경 사항을 알려야 한다. 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.
2. ②휴대폰 번호와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 하거나 양도할 수 없다.
3. ③회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 한다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. ①회사는 현재 서비스를 무료로 제공한다. 회사가 유료 서비스를 도입하는 경우에는 이용 요금과 조건을 사전에 공지하며, 회원이 별도로 신청한 경우에 한하여 요금을 부과한다.
2. ②서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 한다.
3. ③회사는 설비의 보수·점검·교체, 고장, 통신 두절, 클라우드 사업자의 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 회사는 사전에 이를 공지하며, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지한다.
4. ④회사는 서비스 개선을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있다. 회원이 이용 중인 주요 기능을 종료하는 경우에는 30일 전에 공지하고, 회원이 자료를 보관할 수 있는 방법을 안내한다.

제8조 (회사의 의무)

1. ①회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력한다.
2. ②회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 체계를 갖추고, 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리한다.
3. ③회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속히 처리한다. 즉시 처리하기 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지한다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 된다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 다른 회원 또는 학생의 개인정보를 동의 없이 수집하거나 서비스 외부로 유출하는 행위
• 타인의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 자료(권리자의 허락 없는 교재·시험지 복제물 등)를 게시하는 행위
• 서비스를 해킹하거나 비정상적인 방법으로 접속하는 등 서비스의 운영을 방해하는 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 복제하는 행위
• 음란하거나 폭력적인 내용, 타인의 명예를 훼손하는 내용을 게시하는 행위
• 그 밖에 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

제10조 (학원 및 스태프 회원의 책임)

1. ①학원을 개설한 관리자는 해당 학원의 스태프 권한(선생님 및 조교의 권한)과 학생 정보를 관리할 책임을 진다.
2. ②스태프 회원은 학생을 초대할 때 실제로 해당 학원에 재원하는 학생과 그 보호자의 정보만을 입력하여야 하며, 학원 운영에 필요한 범위를 넘어 학생 정보를 이용하거나 서비스 외부로 반출하여서는 안 된다.
3. ③학원은 서비스를 통하여 처리하는 학생 및 학부모의 정보에 관하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정한 의무를 준수하여야 한다.
4. ④학생이 학원을 그만둔 경우 스태프 회원은 해당 학생을 학원에서 제외하여야 한다. 제외된 학생의 정보는 해당 학원에서 더 이상 열람할 수 없다.

제11조 (자료의 권리와 관리)

1. ①회원이 게시한 자료에 대한 권리는 해당 자료를 게시한 회원(또는 그 회원이 소속된 학원)에게 귀속된다.
2. ②회사는 서비스의 제공 및 운영에 필요한 범위(저장, 백업, 화면 표시, 채점 등)에서만 자료를 이용하며, 회원의 동의 없이 자료를 공개하거나 다른 목적으로 이용하지 않는다.
3. ③학원 로고 및 대표강사 사진 등 학원 소개를 위하여 게시한 이미지는 학생 화면 등에 표시될 수 있도록 공개된 주소로 제공된다.
4. ④자료가 타인의 권리를 침해하거나 관련 법령에 위반된다는 정당한 요청이 있는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 자료에 대한 접근을 제한하거나 이를 삭제할 수 있다.

제12조 (이용 제한)

1. ①회사는 회원이 제9조를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 이용계약 해지 등의 단계로 서비스 이용을 제한할 수 있다.
2. ②회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 통지한다. 회원은 이용 제한에 대하여 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 이용 제한을 해제한다.

제13조 (회원 탈퇴 및 이용계약의 해지)

1. ①회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있다. 회원이 고객 문의(contact@tripleauth.com)를 통하여 탈퇴를 요청하면 회사는 본인 여부를 확인한 후 즉시 처리한다.
2. ②회원이 탈퇴한 경우 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기한다. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관한다.
3. ③학원의 관리자가 탈퇴하려는 경우에는 학원의 다른 관리자를 지정하거나 학원 자료의 처리 방법을 회사와 협의하여야 한다. 이는 학원에 소속된 학생 및 스태프의 자료가 함께 소멸되는 것을 방지하기 위함이다.

제14조 (손해배상 및 면책)

1. ①회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니하다.
2. ②회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 회사가 통제할 수 없는 통신 또는 클라우드 장애로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
3. ③회사는 학원과 학생·학부모 간, 또는 회원 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 발생한 분쟁은 그러하지 아니하다.
4. ④이 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대한 책임을 제한하지 않는다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. ①회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의한다.
2. ②제1항의 협의로 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우에는 「민사소송법」에 따른 법원을 관할 법원으로 한다.
3. ③회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용한다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행한다.